La Fiaba Store

17 feb 2023

La Fiaba Store

Con Stefania, Proprietaria della Fiaba, abbiamo ottimizzato l'UX del sito web E-comerce per ottenere maggiori conversioni. Abbiamo gestito la comunicazione sui social e fatto formazione.

Massimizzazione delle conversioni dello store Online. La miglior Strategia UX per un sito web E-commerce Efficace

User Experience, ovvero l’architettura delle informazioni e l’usabilità degli asset per massimizzare la customer Journey al fine di raggiungere gli obiettivi desiderati.

Il bisogno di Stefania

Comunicare la sua attività online, vendere di più e recuperare potenziali clienti persi. Inoltre Stefania vuole espandere la sua attività su territorio nazionale e nei progetti futuri abbiamo in costruzione un nuovo brand per la vendita internazionale.

Cosa abbiamo fatto

Dopo aver fatto una consulenza per vedere il business plan e riordinare i numeri, ci siamo concentrati sul tutti gli aspetti del business:

Definizione di un immagine aziendale chiara, coerente e coordinata
Definizione del Tone of Voice e del piano strategico di comunicazione online
Ottimizzazione del sito web e della strategia UX/UI e CTA
Gestione dei principali canali social e della comunicazione (https://www.instagram.com/la_fiaba_mariniello/)
Formazione
- Costruzione del piano editoriale al fine di individuare gli obiettivi, il tone of voice, il target audience di riferiemento, gli interessi, la content map, i competitor, il posizionamento attuale e desiderato.
- Definizione iniziale della strategia per comunicare online.
- Definizione della buyer persona e studio del target Individuazione delle nicchie rilevanti e dei centri decisionali adatti
- Definizione del TOV
- Composizione attuale del popolamento della pagina, in particolare indicazione dei centri decisionali che le seguono
- Individuazione dei content pillar ideali
- Individuazione delle rubriche e delle tematiche
- Definizione degli obiettivi di breve periodo e di lungo per il settaggio delle CTA
- Definizione della visual strategy, individuazione del template grafico e delle linee guida
- SWOT analysis del business relativamente alla comunicazione Social
- Analisi dei 3 competitor principali
- Analisi e studio di settore di riferimento Individuazione dei Bias su cui far leva
Formazione Content Creation con Canva per essere autonomi dal punto di vista Grafico